Qué son los derechos ARCO #
La LFPDPPP le reconoce cuatro derechos sobre sus datos personales en posesión de Arauza Industrial, S.A. de C.V.:
- Acceso: conocer qué datos suyos tenemos y para qué los usamos.
- Rectificación: corregirlos cuando sean inexactos o estén incompletos.
- Cancelación: solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Cómo presentar su solicitud #
Envíe un correo al buzón arco@arauzaindustrial.net con lo siguiente:
- Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico o teléfono).
- Copia de un documento que acredite su identidad (INE o pasaporte); si actúa mediante representante, el documento que acredite la representación.
- La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho, y qué derecho ejerce (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
- Cualquier elemento que facilite localizar sus datos: si es cliente, empleado o proveedor, folios de pedido o factura, fechas aproximadas.
- Para rectificación: la corrección solicitada y la documentación que la sustente.
Folio de seguimiento #
Al recibir su solicitud le enviaremos un acuse con folio único de formato ARCO-AAAA-NNN (por ejemplo, ARCO-2026-041). Todo el seguimiento de su trámite se hace con ese folio; consérvelo.
Plazos de respuesta #
- Le responderemos en un máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa.
- Si la respuesta es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta (artículo 32 de la LFPDPPP).
- Los plazos pueden ampliarse por una sola vez y por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo justifiquen; se lo notificaríamos con las razones.
- Si la solicitud está incompleta, le pediremos la información faltante dentro de los 5 días hábiles siguientes; usted contará con 10 días hábiles para atenderla.
Revocación y limitación de uso #
Por este mismo mecanismo puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado o solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos (por ejemplo, dejar de recibir comunicaciones comerciales). La revocación no procede cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales vigentes.
Si no está conforme #
Si considera que la respuesta fue insuficiente o que su derecho fue vulnerado, puede iniciar el procedimiento de protección de derechos ante el INAI dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.
Responsable #
Arauza Industrial, S.A. de C.V. · RFC AIN1606035H5
Calle Ernesto Malda 107-A Int. 2 Planta Alta, Col. Lindavista, C.P. 86050,
Villahermosa, Centro, Tabasco, México.
Buzón ARCO: arco@arauzaindustrial.net ·
Privacidad: privacidad@arauzaindustrial.net
Consulte también el Aviso de privacidad integral.