1. Identidad del prestador #
El sitio arauzaindustrial.net es operado por Arauza Industrial, S.A. de C.V., RFC AIN1606035H5, con domicilio en Calle Ernesto Malda 107-A Int. 2 Planta Alta, Col. Lindavista, C.P. 86050, Villahermosa, Centro, Tabasco, México. Contacto legal: legal@arauzaindustrial.net.
2. Objeto y aceptación #
Estos términos regulan el uso del sitio, de la tienda en línea y de los portales asociados. Al navegar el sitio o crear una cuenta, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, absténgase de utilizar el sitio.
3. Tienda en línea y precios #
- Los precios de producto se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo indicación expresa en contrario.
- Los precios de cliente son visibles únicamente con una cuenta activa; el registro es gratuito.
- Precios, existencias y tiempos de entrega provienen del catálogo de nuestro mayorista y se confirman al momento de cotizar; pueden cambiar sin previo aviso antes de la confirmación del pedido.
- Las imágenes de producto son ilustrativas; las especificaciones vigentes son las de la ficha técnica del fabricante.
4. Pedidos, pago y facturación #
Un pedido se entiende confirmado cuando Arauza Industrial acepta la orden y se acredita el pago conforme al medio acordado (transferencia, tarjeta o crédito autorizado). Por cada operación se emite CFDI 4.0 con los datos fiscales que usted registre; es su responsabilidad mantenerlos correctos y actualizados.
5. Entrega en sitio #
Ofrecemos entrega en obra o planta en Villahermosa y el sureste de México, coordinada con el cliente. Los tiempos de entrega comunicados son estimaciones de buena fe sujetas a la disponibilidad del mayorista y a condiciones logísticas; se confirman en la cotización.
6. Garantías #
Los productos cuentan con la garantía del fabricante en los términos y plazos que cada marca establece. Arauza Industrial gestiona por usted el trámite de garantía ante el fabricante o el mayorista, sin que ello amplíe el alcance de la garantía original. La garantía no cubre daños por instalación indebida ajena a Arauza, variaciones de energía no protegidas, mal uso o caso fortuito.
7. Servicios e igualas #
Los servicios de integración, instalación, mantenimiento e igualas de soporte no tienen precios publicados: cada servicio se cotiza mediante propuesta con alcance por escrito. Solo el documento de propuesta aceptado por ambas partes obliga a Arauza Industrial en cuanto a alcance, calendario y monto.
8. Carácter demostrativo de los portales #
Las secciones de tienda, portal de clientes, portal de empleados y administración de este sitio operan actualmente en modo demostración: los nombres, cuentas, folios, pedidos y facturas que ahí aparecen son datos ficticios generados en su propio navegador y no representan operaciones reales ni comprobantes fiscales válidos. Las operaciones en firme se formalizan por los canales indicados en la sección de contacto.
9. Propiedad intelectual #
El contenido del sitio (textos, diseño, gráficos y código) es propiedad de Arauza Industrial o se usa con autorización. Las marcas de los fabricantes mostradas en el catálogo pertenecen a sus respectivos titulares y se usan con fines de identificación de producto.
10. Limitación de responsabilidad #
Arauza Industrial no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso del sitio, ni por interrupciones del servicio ajenas a su control. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que le otorga la legislación de protección al consumidor aplicable.
11. Legislación y jurisdicción #
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Villahermosa, Tabasco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Contacto #
Dudas sobre estos términos: legal@arauzaindustrial.net. Temas de privacidad: Aviso de privacidad y Derechos ARCO.